Forschungsprojekt biscuit4all
Sustainable Behaviour Benefits Communication and Competency Building for All
Laufzeit: Oktober 2022 – Juni 2024
Projekthintergrund
Neue Technologien können dazu beitragen, den Lebensalltag nachhaltiger und einfacher zu gestalten. Oftmals erreichen vorhandene Tools und digitale Angebote Personen nicht, da spezifische Lebenssituationen und Bedürfnisse nicht genügend berücksichtigt werden. Faktoren wie Geschlecht, soziale Schicht und Alter spielen diesbezüglich allein und in Kombination eine wichtige Rolle, etwa bei Alltagsaktivitäten, beim Zugang zu Informationen, beim Mobilitätsverhalten oder finanziellen Möglichkeiten. Daher sollten diese Faktoren in der Entwicklung von Lösungen stärker berücksichtigt werden, damit Personen aus unterschiedlichen sozialen Zielgruppen erreicht und gleichwertiger unterstützt werden. Hier setzt das Projekt biscuit4all an.
Projektziele
In biscuit4all werden unter Einbezug von Nutzer*innen und Stakeholder*innen digitale Ansätze zur Unterstützung von nachhaltigen Verhaltensweisen in den Bereichen Energie, Mobilität und Ernährung entwickelt. Der Fokus liegt dabei auf:
- Kompetenzbildung, durch die Nutzer*innen unterstützt werden, nachhaltige Verhaltensweisen zu erkennen und umzusetzen.
- Erfolgsvermittlung, die unterschiedliche Werte und Motivationen anspricht, um erwünschtes Verhalten zu motivieren und erreichte Erfolge zielgruppenspezifisch kommuniziert.
Bei der Entwicklung der Designlösungen wird insbesondere auf gender- und diversitätssensitive Gestaltung geachtet, um die Zugänglichkeit und Funktionalität der Ansätze für unterschiedliche soziale Zielgruppen zu gewährleisten und zu vermeiden, dass Personengruppen aus gesellschaftlichen Veränderungsprozessen ausgeschlossen werden.
Basierend auf den entwickelten Lösungen wird ein digitales Handbuch mit zielgruppenspezifischen Designempfehlungen für Behavior Change Support Systeme in den Bereichen Energie, Mobilität und Ernährung gestaltet.
Inhaltliche Projektschritte
- Literaturanalyse, Best-Practice-Analyse und Definition der Anwendungsfälle
- Anforderungsanalyse mit Cultural Probing und Stakeholder*innen-Workshops
- Co-Creation Workshops mit Nutzer*innen
- Entwicklung von Designlösungen und Überarbeitung mit Stakeholder*innen
- Online-Befragung zur Bewertung von Designlösungen und Zielgruppenableitung
- Erstellung des digitalen Handbuchs
Anwendungsbeispiele
Optimierung der User-Interfaces von Apps, die dabei User*innen unterstützen sollen:
- Energie in ihrem Zuhause sparsam und effizient zu nutzen.
- Klimafreundliche Verkehrsmittel zu wählen.
- Die eigenen Ernährungsgewohnheiten klimabewusst zu verändern.
Gender & Diversität in biscuit4all
Im Kontext von klimabewusstem Verhalten spielen Gender und andere Diversitätsmerkmale eine wichtige Rolle, da sie Handlungsmöglichkeiten und Bedingungen teilweise stark beeinflussen.
Der Aufbau eines differenzierten Verständnisses zur Rolle dieser Merkmale in Bezug auf Anforderungen an Unterstützungsangebote sowie die Entwicklung von gender- und diversitätssensiblen Lösungsdesigns stellen daher ein zentrales Ziel des Projekts biscuit4all da.
Das Projekt verfolgt zudem einen intersektionalen Ansatz indem die Rolle unterschiedlicher Diversitätsmerkmale nicht nur getrennt, sondern auch in Kombination betrachtet wird.